Regolamento
1. Periodo di Prova e Iscrizione
- Mese di Prova Senza Impegno: Il mese di prova è gratuito solo se, al termine dello stesso, lo studente decide di non continuare il percorso didattico. Se lo studente decide di continuare, il mese di prova sarà considerato come periodo effettivo di lezione e dovrà essere saldato al termine dello stesso.
- Saldo della Quota di Iscrizione Annuale: La quota di iscrizione va pagata al momento dell’iscrizione alla scuola, subito dopo il mese di prova, insieme alla prima rata mensile, trimestrale o annuale.
- Validità della Quota di Iscrizione: La quota di iscrizione annuale è valida per 12 mesi, considerando l’anno accademico (non quello solare). Es: da 5 ottobre 2022 al 5 ottobre 2023.
- Numero di lezioni mensile: Il corso prevede una lezione individuale a settimana di 60 minuti per tutte le fasce di età, esclusa quella da 3 a 5 anni per la quale si effettuano lezioni individuali di 30 minuti.
Servizi Inclusi nella Quota di Iscrizione
- Materiali didattici digitali
- Lezioni registrate in cloud
- Video corsi delle materie complementari alla batteria
- Accesso alle masterclass stagionali dei docenti interni
- Accesso alle prove dei concerti degli studenti
- Accesso alle live streaming con ospiti
- Accesso al calendario online della scuola
- Accesso alla sala studio
- Accesso alla sala prove con la propria band a prezzo agevolato
2. Pagamenti e Politica delle Lezioni
- Saldo della Retta Mensile: La retta mensile deve essere pagata entro la prima settimana del mese entrante. In caso contrario le lezioni saranno sospese e il posto ceduto a uno degli studenti in lista d’attesa. Il regolamento prevede che la sospensione delle lezioni sia preceduta da un avviso scritto inviato via email o SMS almeno 5 giorni prima della sospensione.
- Promemoria per Saldi: ogni mese gli studenti iscritti riceveranno delle mail automatiche come promemoria per effettuare il saldo.
- Politica sulle Lezioni Mancate: Se uno studente iscritto con lezione fissa salta una o più lezioni nel corso del mese, dovrà comunque saldare l’intero importo. La scuola si impegnerà a far recuperare tutte le lezioni non effettuate nelle settimane successive. Nel caso in cui le lezioni non possano essere recuperate per indisponibilità della scuola o dell’insegnante, sarà garantito un rimborso proporzionale delle lezioni non fruite.
- Procedura da seguire per fissare i recuperi delle lezioni: sarà possibile recuperare le lezioni solo se la cancellazione è avvenuta almeno il giorno precedente a quello di lezione seguendo la modalità corretta di annullamento (contattare l’insegnante e cancellare lo slot sul calendario in modo autonomo).
- Limiti ai Recuperi: Gli studenti hanno diritto a un massimo di 2 recuperi al mese per le lezioni cancellate con preavviso adeguato. Ulteriori cancellazioni non avranno diritto a recupero, salvo per cause di forza maggiore (vedi punto 4).
- Penalità per Mancato Avviso: Le cancellazioni non effettuate nelle corrette modalità e tempistiche non saranno eleggibili per recupero e la lezione sarà conteggiata come effettuata.
- Frequenza delle Lezioni: Ogni studente iscritto deve scegliere giorno e orario di lezione da mantenere fisso durante la settimana. È possibile spostare o recuperare le lezioni perse per cause di forza maggiore, sempre in accordo con le disponibilità dell’insegnante e utilizzando il calendario online. (Si invitano gli studenti ad utilizzare buonsenso nella gestione di “cause di forza maggiore” al fine di incorrere in inutili incomprensioni). (vedi punto 4)
3. Gestione del Calendario e Prenotazioni
- Utilizzo del Calendario Online: Gli studenti possono organizzare autonomamente le proprie lezioni (spostamenti, recuperi, prenotazioni della sala studio) utilizzando il calendario online disponibile al link: Calendario DrumStart.
- Blocco Modifiche dell’Ultimo Minuto: Non è possibile modificare eventi sul calendario con meno di 12 ore di anticipo.
- Notifiche Automatiche: Gli studenti riceveranno notifiche automatiche via email come promemoria per lezioni, sala prove, cancellazioni.
- Gestione dei Mesi con 5 Lezioni: Nei mesi in cui le settimane di lezione diventano 5, la lezione in più non deve essere pagata dallo studente. Questa lezione verrà conteggiata come recupero nel momento in cui uno studente dovrà saltare una lezione.
- Verifica Trimestrale dei Pagamenti e delle Lezioni: Ogni tre mesi, la scuola controllerà che tutto sia in ordine tra le lezioni che gli studenti hanno fatto e i pagamenti che hanno effettuato. Questo serve per assicurare la giusta correlazione tra numero di lezioni effettuate e pagamenti ricevuti, conteggiando anche i mesi che hanno 5 settimane. Gli studenti saranno informati per iscritto in caso di discrepanze e avranno il diritto di contestare o chiarire tali discrepanze entro 10 giorni dalla notifica.
4. Cancellazioni e Cause di Forza Maggiore
- Cause di Forza Maggiore: Le lezioni possono essere recuperate in caso di cancellazione per cause di forza maggiore (es. malattia con certificato medico, eventi imprevisti gravi), sempre in accordo con le disponibilità di orario dell’insegnante consultabili sul calendario online ed in via diretta a mezzo telefono o WhatsApp. La scuola si impegna a fornire alternative per il recupero delle lezioni perse per cause di forza maggiore, compresa la possibilità di rimborso o recupero in altri momenti concordati.
- Politica di Sostituzione degli Insegnanti: Se l’insegnante principale non può essere presente per cause di malattia o impegni concertistici, la scuola nominerà un sostituto con il quale poter procedere normalmente con il programma didattico. Tale informazione sarà anticipatamente comunicata allo studente, che, se non accetta il sostituto proposto, ha diritto a recuperare la lezione con il proprio insegnante.
5. Accesso alle Strutture e alle Risorse
- Prenotazione delle Sale Studio: Ogni studente iscritto ha la possibilità di accedere gratuitamente alle sale studio per esercitarsi con strumentazione professionale. Le sessioni di studio devono essere prenotate tramite il calendario online in modo autonomo.
- Limitazioni di Prenotazione: Ogni studente può prenotare la sala studio per un massimo di 2 ore al giorno.
- Accesso alla Piattaforma Online e al Cloud: Gli studenti iscritti hanno libero accesso ai contenuti online di DrumStart e alle video registrazioni delle proprie lezioni all’interno del cloud della scuola.
- Gestione delle Lezioni Registrate: Le registrazioni delle lezioni vengono archiviate all’interno del cloud per un periodo di sei mesi. Dopo questo periodo, le registrazioni saranno spostate su altri supporti per un massimo di 2 anni. Gli studenti possono richiedere l’accesso alle lezioni archiviate via email alla segreteria didattica.
6. Tesserini e Abbonamenti
- Validità e Utilizzo dei Tesserini: I tesserini permettono di prenotare lezioni in base alla quantità acquistata, all’interno dell’arco di validità del tesserino stesso (3, 6, 10 mesi). I tesserini devono essere acquistati prima di iniziare le lezioni e non comprendono l’accesso alla piattaforma online e al cloud a meno che non venga acquistata una membership annuale.
- Promemoria e Scadenze dei Tesserini: Gli studenti che acquistano un tesserino riceveranno promemoria periodici sulla validità del tesserino e potranno rinnovarlo, una volta scaduto, in una delle modalità di pagamento previste (PayPal, bonifico, bancomat, contanti).
- Priorità delle Prenotazioni: Chi prenota le lezioni con il tesserino non ha la priorità sugli orari di lezione di chi frequenta il corso con lezioni settimanali fisse; pertanto le prenotazioni degli allievi con il tesserino possono subire variazioni in funzione degli orari di chi frequenta le lezioni settimanali della scuola con orario fisso.
7. Politica Didattica ed Eventi
- Programma Didattico: Il programma didattico DrumStart è universale per tutti gli studenti ma può essere adattato con il docente a seconda delle esigenze individuali.
- Accesso agli Eventi della Scuola: Gli studenti iscritti possono partecipare gratuitamente a eventi della scuola come masterclass, concerti, clinic, live streaming ecc.
- Esami di Fine Anno: Gli studenti possono partecipare, previa prenotazione, agli esami di fine anno accademico per ricevere un feedback sul proprio percorso di studio e sulle competenze acquisite.
- Certificazione di Frequenza: Gli studenti possono richiedere una certificazione di frequenza utile ai fini di crediti scolastici, accademici o lavorativi attraverso una richiesta via email alla segreteria.
8. Cambiamenti di Modalità di Pagamento
- Cambio di Abbonamento: Gli studenti che pagano mensilmente possono in qualsiasi momento passare a pagamenti trimestrali o annuali usufruendo della scoutistica ad essi correlata. Allo stesso modo, chi paga trimestralmente può decidere di passare a pagamenti mensili o annuali.
- Promozioni per Nuovi Iscritti con Tesserino Regalo: Gli studenti che iniziano il percorso con il tesserino regalo hanno diritto a una quota annuale di iscrizione scontata da 85€ a 45€.
9. Altre Informazioni
- Consultazione di Prezzi e Promozioni: I prezzi e le promozioni della scuola sono consultabili sulla pagina web: Modalità di Iscrizione.
- Video Tutorial: Per imparare a utilizzare correttamente il calendario online e altri strumenti, è possibile consultare il video tutorial n° 9 sulla pagina Come usare DrumStart.